Question 1

Bagaimana cara mengajukan permintaan servis?

Accepted Answer

Hubungi Aneka Jaya Service melalui WhatsApp atau formulir kontak. Sertakan jenis peralatan, keluhan, foto bila ada, dan lokasi Anda.

Question 2

Kapan teknisi dapat datang?

Accepted Answer

Jadwal kunjungan dikonfirmasi sesuai ketersediaan teknisi dan lokasi Anda di Bekasi atau sekitarnya.

Question 3

Peralatan apa saja yang dapat ditangani?

Accepted Answer

Kami menangani AC, kulkas, mesin cuci, freezer, pompa air, TV, dispenser, dan kipas angin.

Question 4

Apakah melayani panggilan servis ke rumah dan kantor?

Accepted Answer

Ya. Teknisi Aneka Jaya Service melayani kunjungan ke rumah, kantor, ruko, dan tempat usaha di Kota Bekasi serta area sekitarnya.

Question 5

Berapa lama proses cuci atau servis AC?

Accepted Answer

Cuci AC umumnya memerlukan sekitar 30–60 menit per unit. Durasi perbaikan, bongkar pasang, atau penanganan kerusakan lain disesuaikan dengan kondisi unit.

Question 6

Apakah konsultasi awal dapat dilakukan melalui WhatsApp?

Accepted Answer

Ya. Anda dapat mengirimkan keluhan, foto kerusakan, dan lokasi melalui WhatsApp untuk konsultasi awal serta konfirmasi jadwal teknisi.

Question 7

Bagaimana biaya servis ditentukan?

Accepted Answer

Teknisi akan memeriksa kondisi unit dan menjelaskan estimasi biaya sebelum pekerjaan dilakukan.

Question 8

Apakah ada garansi untuk setiap pekerjaan?

Accepted Answer

Garansi diberikan sesuai jenis pekerjaan dan dijelaskan kepada pelanggan setelah pemeriksaan.

Question 9

Apakah spare part termasuk biaya servis?

Accepted Answer

Jika perlu penggantian komponen, kami akan menginformasikan pilihan dan biaya terlebih dahulu sebelum pemasangan.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Layanan Umum

Biaya & Garansi

Masih punya pertanyaan?